MULTI'FLO : un site vitrine qui explique les prestations et amène des demandes de devis
Site vitrine pour une entreprise de services à domicile : présentation claire des prestations, zone d'intervention et demandes de devis en ligne. WordPress, avec un thème écrit sur mesure pour que l'équipe reste maîtresse de ses contenus.
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En bref
Contexte
MULTI'FLO est une entreprise de services à domicile qui intervient chez des particuliers, à Lyon et alentours. Avant ce projet, l'activité vivait du bouche-à-oreille. Les demandes arrivaient par téléphone, sur recommandation d'un client ou d'un proche, et rien en ligne ne venait les relayer.
L'entreprise ne manquait ni de sérieux ni de clients. Simplement, quelqu'un qui cherchait une aide à domicile près de chez lui n'avait aucun moyen de tomber dessus.
Le besoin
Il fallait d'abord présenter les prestations assez clairement pour qu'une lecture suffise à comprendre ce que l'entreprise fait et ce qu'elle ne fait pas. Dire ensuite où elle intervient, parce que c'est la première question de quelqu'un qui cherche près de chez lui. Et permettre une demande de devis sans avoir à décrocher son téléphone, y compris un dimanche soir.
S'ajoutait à cela une contrainte simple : l'équipe devait pouvoir corriger un texte ou ajouter une prestation sans repasser par moi.
Ce qui a été livré
Un site vitrine WordPress, avec une page par prestation, une page qui détaille la zone d'intervention, et un formulaire de demande de devis qui arrive directement dans la boîte de l'entreprise.
S'y ajoutent les pages obligatoires (mentions légales et politique de confidentialité) et le référencement local, travaillé dès la structure du site plutôt qu'ajouté après coup.
Choix techniques
WordPress s'imposait, puisque les prestations évoluent, que les textes bougent et que l'équipe voulait la main dessus. En revanche, pas de constructeur de pages. Le thème a été écrit sur mesure, ce qui évite les dizaines de scripts que ces extensions embarquent et garde le site rapide sur un téléphone en 4G.
Le référencement local a été traité dès la structure : une page par prestation, la zone d'intervention nommée là où c'est honnête de le faire, des balises propres et les données structurées d'entreprise écrites dans le code des pages. Performance et accessibilité ont été vérifiées avant la mise en ligne, pas après.
Et depuis
Le client tient son contenu lui-même. Il ajoute une prestation ou corrige un texte quand il le veut, sans intervention de ma part.
La maintenance et le suivi du référencement local peuvent être pris en charge s'il le souhaite, mais le site fonctionne sans.