Création de boutique en ligne à Lyon : vendre sans dépendre d'une place de marché
Une boutique en ligne ouvre votre commerce à tous ceux qui ne passent jamais devant votre vitrine. Je travaille avec des commerçants, des artisans et des producteurs de Lyon et du Nord-Ouest lyonnais. Vous tenez votre catalogue vous-même, l'acheteur n'est pas perdu en route au moment de payer, et aucune place de marché ne prélève sa commission au passage.
Le prix de départ est de 2 990 € et le délai de cinq à huit semaines. Le devis est ferme. La boutique, le code et le nom de domaine sont à votre nom dès le premier jour.
Pour qui, et pour quoi faire
Ce format convient au commerce de proximité qui veut vendre au-delà de sa rue : épicerie fine, cave, magasin de vélos, fleuriste. Il convient aussi à l'artisan qui a un catalogue à montrer (céramique, maroquinerie, mobilier) et au producteur qui livre en direct ou en point de retrait.
Il ne convient pas à tout. Un catalogue de dix mille références alimenté par un logiciel de gestion, une place de marché à plusieurs vendeurs, un configurateur compliqué : ce sont des projets réalisables, mais ils sortent du prix de départ et se chiffrent sur devis. Et si vous vendez des services plutôt que des produits, un site vitrine vous coûtera moins cher.
Ce qui fait qu'une boutique vend
La fiche produit fait le plus gros du travail. Une photo qui montre l'objet tel qu'il est, une description qui répond aux questions qu'on vous pose en magasin, la taille, la matière, le délai d'expédition. Viennent ensuite les frais de port, annoncés dès le panier plutôt qu'à la dernière étape, parce que c'est là que se perdent la plupart des commandes. Et un paiement en deux clics, sans création de compte obligatoire.
Le reste tient à la confiance. Des avis visibles, des conditions générales lisibles, une politique de retour écrite noir sur blanc, une adresse et un numéro que l'on trouve en deux secondes. Quelqu'un qui hésite à taper son numéro de carte cherche d'abord à savoir à qui il a affaire.
Gérer sa boutique seul au quotidien
L'administration est faite pour être tenue par vous au jour le jour : ajouter un produit, changer un prix, signaler une rupture un samedi après-midi, éditer un bon de livraison, rembourser une commande. Les e-mails de confirmation, d'expédition et de relance de panier partent tout seuls.
Une formation d'une heure est comprise à la mise en ligne. Si vous tenez déjà une caisse ou un logiciel de gestion, une connexion est possible pour ne saisir les stocks qu'une fois ; elle se chiffre à part, selon ce que votre logiciel sait exporter.
Ce qui fait varier le prix
La taille du catalogue et le nombre de variantes par produit. Une chemise en quatre tailles et trois couleurs, ce sont douze références à gérer. Ensuite les transporteurs et les moyens de paiement à brancher, la connexion éventuelle à une caisse, le niveau de personnalisation graphique, et la reprise d'une boutique existante avec ses commandes et ses redirections.
Tout est chiffré dans le devis avant de commencer : 30 % d'acompte à la signature, le solde à la mise en ligne, devis valable trois mois et paiement en plusieurs fois possible.
Ce qui est compris dans le prix de départ
Comment ça se passe
Écoute & cadrage, 1 à 2 h
On passe en revue vos produits, vos variantes, vos zones de livraison et vos moyens de paiement. J'en tire un plan de boutique et un devis ferme.
Maquette, 1 semaine
Page d'accueil, fiche produit et tunnel de commande vous sont montrés avant la première ligne de code, et on ajuste jusqu'à validation.
Développement & import du catalogue, 3 à 5 semaines
Catalogue, stocks, paiement, transporteurs, e-mails automatiques. Vos produits sont importés depuis un fichier préparé ensemble.
Mise en ligne & formation
Commandes de test de bout en bout, mise en ligne, puis une heure de formation à la gestion des commandes.
Questions fréquentes sur la boutique en ligne
À partir de 2 990 €, catalogue, paiement, transporteurs et formation compris. Au-delà, ce sont la taille du catalogue, le nombre de variantes, les connexions à votre caisse et la personnalisation graphique qui font monter le chiffrage, écrit dans le devis avant de commencer.
Cela dépend de votre volume et de votre autonomie. Une plateforme louée démarre vite, mais elle coûte un abonnement mensuel tant que la boutique vit, et vous n'êtes propriétaire de rien. WooCommerce vous laisse la main pour un coût récurrent faible ; le sur mesure se justifie quand votre façon de vendre ne rentre pas dans un standard. Je vous dis lequel va avec votre cas dès le premier échange.
Carte bancaire via Stripe ou un équivalent, PayPal, virement, et paiement au retrait si votre activité s'y prête. Les commissions sont facturées par le prestataire de paiement, pas par moi : je ne prends aucun pourcentage sur vos ventes.
Oui, c'est le cas le plus fréquent. Si votre caisse sait exporter ou partager ses stocks, on les synchronise pour ne pas vendre en ligne un produit déjà parti en magasin. Sinon, la boutique garde son propre stock, que vous ajustez depuis l'administration.
Colissimo, Mondial Relay, un transporteur local ou le retrait en boutique, au choix. Les tarifs se règlent par zone ou par poids, la livraison offerte à partir d'un montant est possible.
Parlons de votre boutique
Une heure d'échange gratuite, puis un devis ferme, écrit. Vous en faites ce que vous voulez.